Vásárlási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Takács Miklós EV és Ügyfél között a nyújtott szolgáltatások igénybevételére

Hatályos 2024. február 05. napjától

Bevezető

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") tartalmazza azokat a feltételeket, amelyek a Takács Miklós EV (a továbbiakban: Szolgáltató) mint Szolgáltató által üzemeltetett https://laubeneskuvoimeghivok.hu weboldal (a továbbiakban: "Honlap") felhasználó (a továbbiakban: „Ügyfél”) (Takács Miklós EV és az Ügyfél a továbbiakban:

„Fél” vagy „Felek”) általi használatára vonatkoznak.

Ügyfél a Honlap használatával elfogadja, magára nézve kötelező érvényűnek tekinti jelen ÁSZF tartalmát. Ügyfél amennyiben nem fogadja el jelen ÁSZF rendelkezéseit, nem jogosult a Honlap használatára.

Jelen ÁSZF nem kerül iktatásra, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, magyar nyelvű, ugyanakkor Szolgáltató az esetleges változtatásokat az Ügyfél számára elérhetővé teszi.

Szolgáltató web áruházat üzemeltet, ahol saját készítésű termékeit árulja digitális és fizikai formában. A látogatók közzétett termékeket kizárólag a web áruház rendszeren keresztül vásárolhatják meg.

Név: Takács Miklós

Székhely:

3534 Miskolc, Árpád út 26. 3/2.

Képviselő neve: Takács Miklós

E-mail: laubendesignhu@gmail.com

Adószám: 57729686-1-25

Nyilvántartási szám: 56380879

Tárhelyszolgáltató adatai

Név: UNAS Online Kft.

Székhely: 9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Elérhetőség: unas@unas.hu

Weboldal: unas.hu

Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján - beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is - adatok feldolgozását végzi.

Adatkezelés: Az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése.

Adatkezelő: Az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajttatja.

Fél/Felek: A Szolgáltató és Ügyfél együttesen.

Felhasználó: Minden olyan Honlap látogató, aki a Honlapon böngészik, de nem minősül Vásárlónak.

Harmadik személy: Olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki, vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval

Honlap: A https://laubenesukuvoimeghivok.hu domain címen elérhető rendszer, beleértve az egyéb aldomain címeken elérhető oldalakat is (pl.: blackfriday.laubendesign.hu).

Személyes adat vagy adat: Az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.

Szolgáltató: A Honlap tulajdonosa, üzemeltetője, a meghirdetett termékeket árusító fél.

Termék: A Honlapon közzétett ajánlat, melyet a Felhasználók megvásárolhatnak.

Ügyfél: Az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely a Honlapot használja.

Vásárlás: Azon Honlapon böngésző Felhasználók által végzett tevékenység, mellyel a Felhasználó egyértelmű szándékát fejezi ki a választott Termék / Termékek megvételét illetően.

Vásárló: Azon Honlapon böngésző Felhasználó, aki Vásárlást hajt végre a Honlapon.

Regisztráció / Bejelentkezés

Vásárlói regisztráció, profil

Vásárlói regisztrációra lehetőség van a rendszerben, de a vásárlás regisztráció nélkül is elvégezhető a pénztárban található adatok megadásával.

Megrendelés menete

Termékkeresés, termékválogatás

Ahhoz, hogy a Felhasználó sikeresen le tudja adni megrendelését, ki kell választania azokat a termékeket, amiket szeretne megvásárolni. A termékek megkeresésére a Honlap több lehetőséget biztosít:

• A menüben elérhető kategória – és termékválasztó segítségével a Felhasználó bizonyos kategóriákon belül navigálva listázhatja az adott kategória termékeit

• A releváns listázott termékeket a Felhasználó tovább szűkítheti a kategóriához rendelt kereső – és szűrési paraméterek segítségével, ilyen pl.: márka, termékjellemző, árintervallum

Amennyiben a Felhasználó megtalálta azt a terméket, melyet szeretne megrendelni, ahhoz a termék adatlapjára kell navigálnia, mely a termék nevére, képére való kattintással érhető el.

Termék kosárba helyezése és törlése

A megvásárolni kívánt termék adatlapján a Kosárba teszem gomb segítségével 1 db termék a virtuális Kosárba

helyezhető. A mennyiségválasztó segítségével ugyanabból a termékből egyszerre több termék is a kosárba helyezhető.

A fejlécben / menüben elérhető Kosár ikonra kattintva elérhetővé válik a kosárba helyezett termékek listája. A rendelés véglegesítése előtt a Felhasználónak itt még lehetősége van kosárba helyezett termékek mennyiségének növelésére / csökkentésére, illetve a termék kosárból törlésére.

Pénztár, rendeléshez szükséges adatok megadása

A kosár oldalon elérhető a pénztár gomb megnyomásával közvetlenül a Pénztár oldalra navigálhat a Felhasználó. Itt bejelentkezés nélkül és regisztrációval is lehetőség van a rendeléshez szükséges adatok kitöltésére.

A megrendeléshez szükséges adatok a következők:

• E-mail cím

• Vezetéknév

• Keresztnév

• Telefonszám

• Irányítószám

• Város

• Utca, házszám

• Számlázási adatok (Cégnév, adószám)

• Eltérő szállítási cím

• Fizetési és szállítási mód

• Megjegyzés (opcionális)

• Az Általános Szerződési Feltételekre és az Adatvédelmi Tájékoztató elfogadására vonatkozó nyilatkozat

A Felhasználó a Pénztár oldalon áttekintheti rendelési tételeit, a termékek mennyiségét, vételárát, esetleges szállítási költségeket.

Megrendelés véglegesítése

A Pénztár oldalon a Felhasználó a Megrendelés elküldése gomb megnyomásával véglegesítheti vételi szándékát. A sikeres megrendelés leadás tényről a Felhasználó az oldalon azonnal meggyőződhet, illetve ezen összefoglaló oldalon újra megbizonyosodhat a megadott rendelési adatok helyességéről.

A sikeres rendelés beküldést követően a rendszer egy automatikus e-mail üzenetet is küld az e-mail mezőben megadott e-mail címre, melyben szintén minden olyan rendelési információ szerepel, amit a Felhasználó megadott.

Rendelés nyomkövetés

A vásárlás során megadott e-mail címre a Vásárlónak folyamatos e-mail tájékoztatást küldd a rendszer a rendelésen bekövetkezett változásokról, illetve a Vásárló a rendelési azonosító megadásával bármikor érdeklődhet rendelése állapotáról a megadott Ügyfélszolgálati elérhetőségek egyikén.

Felhasználónak lehetősége van feliratkozni marketing célú levelek fogadására, mely leveleken keresztül az alábbiakról értesülhet minden feliratkozott Felhasználó:

• Aktuális akciók és promóciós időszakok

• Nyereményjátékok hirdetése

• Termékértékelések, terméktesztek olvasása

• Egyéb, promóciós jellegű ajánlatokról értesülés

A hírlevélre való feliratkozás során a következő adatok megadása szükséges:

• Név

• E-mail cím

• Egyértelmű hozzájárulás a marketingcélú levelek fogadására és az adatvédelmi tájékoztató elfogadására

A hírlevélről történő leiratkozás történhet:

• Ügyfélszolgálati elérhetőségen keresztül a tárgyban szereplő e-mail címről küldött leiratkozási kérelmet tartalmazó üzenettel

• A fogadott hírlevél láblécében elérhető Leiratkozás linkre kattintással.

Felhasználó vételi szándékának elküldése

A megrendelés menete részletesen ismerteti a megrendelés leadásának lépéseit. Egyértelmű vételi szándék akkor jön létre a Vásárló és az Eladó között, ha a Felhasználó a Pénztár oldalon a rendelést a Megrendelés elküldése gombra kattintva véglegesíti. Felhasználó tudomásul veszi és magára nézve kötelező érvényűnek tekinti, hogy a rendelés véglegesítése fizetési kötelezettséget von maga után.

A Felhasználónak a rendelés véglegesítését megelőzően lehetősége van a rendeléshez szükséges vásárlói információk áttekintésére és javítására, esetlegesen hiányzó kötelező adat esetén a rendszer erről figyelmezteti a Felhasználót.

A megrendelés feldolgozása, szerződés létrejötte

A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. Szerződést a Szolgáltató nem iktatja, a szerződés nyelve a magyar.

A Felhasználó az egyértelmű vételi szándékának elküldése után (Megrendelés elküldése) egy automatikus rendszerértesítést kap a megadott e-mail címre, mely a rendelési folyamatban megadott adatait és a megrendelt termék információit tartalmazza, ugyanekkor az Eladó számára is kiküldésre kerül egy automatikus rendszerüzenet, mely a megrendelés részleteit tartalmazza.

A vételi szándék még nem minősül Szerződésnek. A Szerződés létrejötte az az időpont, amikor az Eladó a rendelést

visszaigazolja az adminisztrációs felületen, hogy az kiszolgálható. A visszaigazolás eredményéről a Honlap

automatikus e-mail értesítést küld a Vásárlónak a megadott e-mail címre. Előfordulhatnak olyan esetek, hogy bár a rendelés visszaigazolásra került, azonban az nem teljesíthető addig, míg a Vásárló minden egyedi információt nem közöl az egyedileg, az ő kérésére készülő termékkel kapcsolatban.

Vásárló a rendelést az Eladói visszaigazolás érkezését megelőzően bármikor kérvényezheti törölni / töröltetheti az Ügyfélszolgálaton keresztül. Az Eladó által visszaigazolt megrendelések csak akkor törölhetők / töröltethetők, ha azt még a Szolgáltató / Eladó nem adta át kézbesítésre és a rendeléssel kapcsolatban még költsége nem keletkezett.

Eladó a rendelést köteles legkésőbb a vételi szándék benyújtását követő 72 órán belül visszaigazolni az adminisztrációs felületen keresztül. Amennyiben a Vásárló a vételi szándék elküldését követő 72 órán belül nem kap értesítést a rendelés visszaigazolásával kapcsolatban, úgy a Vásárló indoklás nélkül elállhat a Szerződéstől, mentesül az ajánlati kötelezettség alól.

A Szolgáltató a megrendelést indokolt esetben visszautasíthatja a következő esetekben, de nem kizárólagosan csak ezen esetekben:

• valótlan, hiányos vásárlói információk esetén

• időközben elfogyott termékek esetén

• érvénytelen / manipulált/ téves termékár esetén, mint pl.: 0 Ft, 1 Ft

• jelen ÁSZF bármely pontjának megsértése esetén

• visszaélés esetén

• bűncselekmény esetén

• károkozás esetén

• ha a termék már elkelt és nincs belőle több

Az esetleges hibás megrendelői adatok javítása érdekében a Felhasználók az Ügyfélszolgálattal vehetik fel a kapcsolatot a hiba leggyorsabb javítása érdekében a vételi szándék elküldését követő 1 órán belül.

Szállítással kapcsolatos információk

A megrendelések szállítását az Eladóval szerződött futár cég végzi. A szállítás kizárólag magyarországi címre történik.

A rendelések szállítási költsége a Pénztár oldalon minden esetben jelzésre kerül, még a rendelés véglegesítése előtt. A megrendelések várható szállítási ideje a választott terméktől függ, ugyanis az egyedi kívánalmaknak megfelelően készülő termék gyártási ideje akár több hét is lehet. A pontos szállítási idő a rendelés megfelelő státuszában közlésre kerül.

A megrendelés teljesítettnek tekintendő, ha a Vásárló, vagy megbízottja a számára kiszállított megrendelést a megadott szállítási címen átvette.

Vásárló jogosult a futárszolgálattól átvett csomag ellenőrzésére a futár jelenlétében, hogy abban a rendelésnek megfelelő tételek szerepelnek sérülésmentes állapotban. A még nem átvett csomag bármilyen sérülése, rongálódás tapasztalása esetén a Vásárló jegyzőkönyv felvételét kérheti.

Vásárló elfogadja, hogy kiemelt kampányidőszakok, ünnepi időszakok esetén a rendelések feldolgozási ideje eltérhet a megszokottól, melynek következtében a szállítási idő is növekedhet. Ilyen esetekben a pontos szállítási időkről az Ügyfélszolgálat tud naprakész információt adni.

Fizetéssel és számlázással kapcsolatos információk

A Honlap Pénztár felületén a Vásárlók az alábbi fizetési módot választhatják:

• Átutalás

Utalásos fizetési mód esetén a Vásárló a rendelés Eladó általi visszaigazolásakor egy megerősítő e-mail-t kap, mely tartalmazni fogja az utalási információkat. Több Eladótól való rendelés esetén minden

visszaigazolt megrendelés megerősítő üzenetében szerepelni fognak a kiegyenlítésére vonatkozó utalási információk.

A teljesített rendelésről az Eladó számlát állít ki, melyet vagy elektronikusan küldd meg a Vásárló által megadott e- mail címre a megadott számlázási adatokkal.

Szolgáltató / Eladó felmondási joga

Bár Szolgáltató törekszik az adatok folyamatosan naprakészen tartására, előfordulhatnak olyan esetek, amikor a Szolgáltató / Eladó élhet a felmondás jogával, ilyen esetek:

• egy termék készletinformációi elavultak és sikeres megrendelés érkezik egy olyan termékre, mely már nincs készleten, illetve nem beszerezhető

• hibás, téves termékáron történő megrendelés rögzítés

Minden Szolgáltató/Eladó irányából eredő felmondás esetén az Ügyfélszolgálat / Eladó haladéktalanul értesíti a vásárlót, felajánlva számára termékcserét, illetve a rendelés javított áron való megerősítését. Amennyiben a Vásárló nem él a felajánlott lehetőségekkel úgy az Eladó a Vevő által esetlegesen kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 8 munkanapon belül visszatéríti.

Vásárló elállási joga

Az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződés esetén a Vásárlót indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amit (i) termék adásvételére irányuló szerződés esetén a termék átvételének napjától, (ii) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül gyakorolhat.

Ha a szerződés szolgáltatás nyújtására irányul, és a teljesítés a Vásárló kérésére az elállási határidő előtt

megkezdődik, a Vásárlót a fenti 14 napos határidőn belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg. Ebben az esetben a Vásárló köteles megtéríteni a Szolgáltató ésszerű költségeit.

A Vásárló elállási- és felmondási jogát (i) a 2. számú mellékletben található nyilatkozat-minta felhasználásával, vagy

(ii) az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja. Az elállási- és felmondási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Vásárló nyilatkozatát a fentiek szerint meghatározott határidő lejárta előtt elküldi.

A Szolgáltató / Eladó az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül köteles visszatéríteni a termék árát és a hozzá kapcsolódó szállítási költséget, ugyanakkor a Szolgáltatónak / Eladónak visszatartási joga van. E szerint a Szolgáltató / Eladó a termék árát és a szállítási költséget visszatarthatja mindaddig, amíg vagy a termék visszaérkezik hozzá vagy a Vásárló kétséget kizáróan tudja bizonyítani például egy feladóvevénnyel, hogy a terméket visszaküldte

a Szolgáltató / Eladó számára. Visszaélésnek minősülő elállás esetén a Szolgáltató visszavételének és a vételár visszafizetésének kötelezettsége alól.

A Szolgáltató / Eladó a termék teljes árát köteles visszafizetni, kivéve, ha a Vásárló a kipróbálás során a termék tulajdonságainak megvizsgálásához szükséges használatot meghaladta. Ilyenkor értékcsökkenést kell elszámolni.

A visszaszállítás során bekövetkező rongálódásért, csomag elvesztésért a Szolgáltatót / Eladót felelősség nem terheli.

A Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát, amennyiben az egyedi, kimondottan a Vásárló kívánalmainak megfelelően került gyártásra. Ebben az esetben a Vásárló a terméket nem jogosult visszaküldeni, és Szolgáltató nem köteles a vételár visszafizetésére.

Vásárló felmondási jogával úgy élhet, hogy az elállásra / felmondásra vonatkozó nyilatkozatot (2. számú melléklet) kitöltve, vagy erre irányuló egyértelmű szándékát elektronikusan eljuttatja Ügyfélszolgálatunk / Eladó részére.

A Vásárló nem gyakorolhatja elállási- és felmondási jogát:

• a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató/Eladó a teljesítést a Vásárló kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti

• olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak

• romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében

• olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza

• olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel

• lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta

• hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével

• nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében

• lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű- kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki.

Amennyiben a Vásárló eláll a Szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A visszaküldés kizárólag postai úton történik a termék forgalmazója felé. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Vásárló a terméket a határidő lejárta előtt elküldi. A Vásárló kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli. A Vásárló csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a Szolgáltató/Eladó mindaddig visszatarthatja az összeget, amíg a

Vásárló a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy az a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Visszatérítéssel kapcsolatos tudnivalók

Ha a Vásárló a fenti szabályoknak megfelelően eláll a szerződéstől, a Szolgáltató / Eladó haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is (de nem ide értve a termék visszaküldési költséget).

A Szolgáltató / Eladó a Vásárlónak visszajáró összeget a Vásárló által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A Vásárló kifejezett beleegyezése alapján a Szolgáltató / Eladó a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a Vásárlót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti.

Ha a Vásárló kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, a Szolgáltató / Eladó nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.

Kellékszavatosság

A Szolgáltató / Eladó hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval / Eladóval szemben érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Vásárló az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

• Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató / Eladó számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.

• Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Szolgáltató / Eladó költségére Vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

• Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költség t azonban a Vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt termék esetén ez legfeljebb egy év.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vásárló igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Szolgáltató / Eladó nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Vásárló köteles bizonyítani, hogy a Vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Termékszavatosság

Ingó dolog (termék) hibája esetén Vásárló – választása szerint – az 11.1 pontban termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Vásárló a termékgyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát a Vásárló elveszti.

Vásárló termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben

gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Vásárlónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

• a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

• a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

• a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Vásárló ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.

Vásárló termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

Jótállás

Hibás teljesítés esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló Korm. rendelet alapján egy termék jótállásra köteles.

A Szolgáltató / Eladó jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

A jótállási igény a jótállási jegy bemutatásával érvényesíthető. A jótállás időtartama a termék vételárának függvénye:

Vételár Kötelező jótállás

10 000 Ft – 100 000 Ft 1 év

100 001 Ft – 250 000 Ft 2 év

250 000 Ft felett 3 év

Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék Vásárló részére való átadását követően lépett fel a következő okok miatt:

• nem szakszerű, előírt üzembe helyezés

• nem rendeltetésnek megfelelő használat, a használati-kezelési útmutatóban hagyása

• helytelen tárolás, kezelés, rongálás, szándékos károkozás

• elemi kár, természeti csapás

Vásárló ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Vásárlót jótállásból fakadó jogok a Kellékszavatosság és a Termékszavatosság pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

Szóbeli (telefonos) panasz

A szóbeli panaszt Szolgáltató azonnal megvizsgálja, és lehetőség szerint orvosolja. Ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Vásárlónak legkésőbb az érdemi válasszal (a beérkezését követően harminc napon belül a Szolgáltató köteles írásban érdemben megválaszolni és közölni) egyidejűleg megküld. A telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítószámmal látja el.

Írásbeli panasz

A vállalkozás a panaszról felvett jegyzőkönyvet öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésre köteles bemutatni.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően harminc napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles. A Szolgáltató a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésre kötelező bemutatni.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a Vásárlót írásban tájékoztatni arról, hogy (i) panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, továbbá (ii) az illetékes hatóság, illetve a Vásárló lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét, és (iii) a Szolgáltató a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást.

Az írásbeliség követelményének levél, továbbá bármely egyéb olyan eszközzel is eleget lehet tenni, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását, és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését.

Vitarendezés

Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot érintő beadványokkal kapcsolatban a területileg illetékes járási hivatalok, mint elsőfokú fogyasztóvédelmi hatóság, rendelkeznek hatáskörrel:

https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/fogyasztovedelmi_hatosag

A Vásárló fogyasztói jogvita esetén jogosult békéltető testülethez fordulni. Az eljárásr tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes.

a Vásárló lakóhelye vagy

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület neve és székhelyének postai címe:

Budapesti Békéltető Testület

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99

Telefonszáma: (1) 488-2131

E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Az illetékes békéltető testületek listája:

https://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

A fogyasztói jogvita a békéltető eljárás meghiúsulása vagy annak igénybe nem vétele esetén polgári eljárás

keretében, bíróság előtt rendezhető, amelyre a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság kizárólagosan illetékes.

Titoktartási kötelezettség

Felek jelen ÁSZF szerint vállalják, hogy a megismert, Felekkel összefüggésbe hozható nem nyilvános információt, adatot üzleti titokként kezelik, azt harmadik személynek nem teszik elérhetővé, hacsak arról írásos engedéllyel nem rendelkeznek, vagy arról a hatályos magyar jogszabályok nem rendelkeznek (pl.: számviteli törvény). Az üzleti titoktartás érvényes a szerződés időtartama alatt és annak megszűnését követően is időbeli korlátozás nélkül. A titoktartás kötelező érvényűnek tekinthető a Felekkel kapcsolatban állókra is, mint pl.: munkavállalók, alkalmi munkavállalók.

Adatbiztonság

Szolgáltató vállalja, hogy minden hozzáférését, elvesztését, törlését,

szükséges lépést megtesz annak érdekében, hogy az adatok jogosulatlan manipulálását megakadályozza. Szolgáltató kijelenti, hogy az adatvesztés

elkerülése érdekében napi szintű, automatikus biztonsági mentést végez, mely 7 napra visszamenőleg a Szolgáltató

számára elérhető. Szolgáltató bár

mindent megtesz adatainak biztonságban tartása

érdekében, az esetlegesen

bekövetkező adatvesztés esetén Feleket anyagi kártérítés nem terheli, ugyanakkor mindent meg kell tenniük a bekövetkező adatvesztés helyreállítása érdekében.

Adatvédelem

Ügyfél jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy a hozzá beérkező Vásárlások által beérkezett rendelési adatok tekintetében adatkezelőnek minősül. Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a hatályos magyar

jogszabályoknak, illetve a GDPR rendeletnek megfelelően a személyes adatok kezelése a Felhasználók felé

biztosított legyen. További adatvédelmi kérdésekben a Szolgáltató által közzétett Adatvédelmi Nyilatkozat irányadó, mely a következő címen érhető el: https://laubendesign.hu/adatvedelmi-tajekoztato

E fogalom alatt értendő minden olyan ok, eset, körülmény, amely előre nem látható, nem ellenőrizhető, és/vagy

olyan, a Honlapot érintő, de tőle független ok, amelynek felmerülése lehetetlenné tesz a Honlap számára a jelen

ÁSZF - ben vállalt kötelezettségek teljesítését. A Felek egyike sem vonható felelősségre a szerződéses kötelezettségek nem teljesítéséért abban az esetben, amennyiben azt részben vagy egészben Vis Maior eredményezi. Amennyiben a Vis Maior annak felmerülésétől számított 15 (tizenöt) napon belül nem szűnik meg, bármely Fél – a másik Fél egyidejű értesítése mellett – megszüntetheti a Szerződést, anélkül, hogy a másik fél kártérítési igénnyel léphetne fel.

A Honlapon fellelhető minden tartalmi elem, ideértve a megjelenített kép, - videó, - és hanganyagok, leírások, logók, alkalmazott módszerek, forráskód, dokumentumok a Szolgáltató tulajdonát képezik, azok felhasználása a Szolgáltató előzetes írásos engedélye nélkül nem engedélyezett. Kivételt képeznek ez alól az Ügyfél által átadott tartalmi elemek (kép, - videó, - és hanganyagok, leírások, logók), mely az Eladó tulajdonát képezi, Szolgáltató arra felhasználási jogot szerzett.

Ügyfél jelen ÁSZF elfogadásával egyértelműen kifejezi, hogy bármilyen jogsértő tevékenység büntetőjogi eljárást vonhat maga után.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen Általános Szerződési Feltételek egyoldalú módosítására, melyet a

Weboldalon is közzétesz, ugyanakkor nem köteles erről írásos tájékoztatót küldeni az Ügyfelek számára.

Elállási/Felmondási tájékoztató

Elállási/Felmondási jog

Vásárló 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Vásárló jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

Ha Vásárló elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni elektronikus úton küldött levél útján az alábbi e-mail címre: laubendesignhu@gmail.com, a forgalmazó e-mail címére, vagy a Honlap erre a célra szolgáló funkcióján keresztül (Digitális ügyfélszolgálat).

Ebből a célból Vásárló felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is (2. számú melléklet).

Vásárló határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.

Az elállás/felmondás joghatásai

Ha Vásárló eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítésre kerül a Vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatás, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, melyek amiatt merültek fel, hogy Vásárló a felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) Ugyanakkor a termék visszaküldésének teljes költsége a Vásárlót terheli.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési mód kerül alkalmazásra, kivéve, ha Vásárló más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Vásárlót semmilyen többletköltség nem terheli.

A visszatérítést Szolgáltató / Eladó mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kerül hozzá a termék, vagy Vásárló nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

Elállási/Felmondási nyilatkozat

Címzett:

Alulírott kijelentem, hogy a(z) azonosítójú megrendelésemre gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:

A vásárló neve:[*] A Vásárló címe:[*]

A Vásárló aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt:

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Takács Miklós EV és Ügyfél között a nyújtott szolgáltatások igénybevételére

Hatályos 2024. február 08. napjától

Általános rendelkezések

Takács Miklós egyéni vállalkozó (Székhely: 3534 Miskolc, Árpád út 26. 3/2., (továbbiakban: Szolgáltató), mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen adatvédelmi tájékoztató

tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy szolgáltatásával kapcsolatos adatkezelése megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak.

A Szolgáltató – mint a https://laubendesign.hu weboldal (továbbiakban:Weblap) tulajdonosa és üzemeltetője – a jelen Adatvédelmi tájékoztatóval tájékoztatja a regisztrált és nem regisztrált tagokat, látogatókat, megrendelőket (továbbiakban: Felhasználók) a Weblap és a Weblapon elérhető Szolgáltatások során történő adatkezelés feltételeiről, így többek között a Szolgáltató által történő adatkezelés módjáról, céljáról, jogalapjáról, tartalmáról, a kezelt adatok köréről, az esetleges adattovábbításokról, az adatkezelésre vagy adatfeldolgozásra jogosult személyéről, továbbá a személyes adat érintettjének az adatkezelésre vonatkozó jogairól és jogorvoslati lehetőségeiről.

A jelen Adatvédelmi szabályzat a Weblap használatának és a Weblapon elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazó Általános Szerződési Feltételek című dokumentum elválaszthatatlan részét képezi. Az Adatvédelmi szabályzatban használt fogalmak az Általános Szerződési Feltételekben is meghatározott jelentéssel bírnak.

A Szolgáltató bár elkötelezett a szolgáltatások minőségének a legmagasabb szinten tartása irányában, a rendszer használatából eredő esetleges károkért felelősséget nem vállal.

A Szolgáltató elkötelezett felhasználói személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A Szolgáltató a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

A Weboldalon elérhető Szolgáltatások használatához szükséges adatok megadásáról a Felhasználók a jelen Adatvédelmi tájékoztató elolvasása és értelmezése után maguk döntenek, azok megadása önkéntes, azonban bizonyos esetekben az adatok megadása nélkül a Felhasználó nem tudja az adat megadásához kötött Szolgáltatást igénybe venni, illetve a Weboldal valamennyi funkcióját használni.

A Weboldal böngészésének, megfelelő használatának, valamint az egyes Szolgáltatások igénybevételének az a feltétele, hogy a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a jelen Adatvédelmi tájékoztatóban foglalt feltételeket a Felhasználó elfogadja. A Weboldal látogatásával, továbbá bizonyos adatkezelések esetén a Weboldal

Szolgáltatásának igénybevételével,

a felhasználói fiók létrehozása során az Általános

Szerződési Feltételek

elfogadásával (ez utóbbi esetben

az elfogadási folyamat részeként) a Felhasználó

elismeri, hogy a jelen

Adatkezelési tájékoztatót megismerte és annak rendelkezéseit elfogadta, továbbá a Felhasználó kifejezetten hozzájárul a személyes adatainak a jelen Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott célokra és feltételekkel történő felhasználásához és kezeléséhez.

Tájékoztató rendelkezéseinek kialakításakor a Szolgáltató különös tekintettel vette figyelembe az Európai

Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletében („Általános Adatvédelmi Rendelet” vagy „GDPR”), az

információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”), a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), továbbá a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény („Grtv.”) rendelkezéseit.

Az adatkezelő adatai, kapcsolat

Név: Takács Miklós

Székhely: 3534 Miskolc, Árpád út 26. 3/2.

Képviselő neve: Takács Miklós

E-mail: laubendesignhu@gmail.com

Adószám: 57729686-1-25

Nyilvántartási szám: 56380879

Általános fogalmak

Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatkezelővel kötött szerződése alapján - beleértve a jogszabály rendelkezése alapján történő szerződéskötést is - adatok feldolgozását végzi.

Adatkezelés: Az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és

megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy

képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése.

Adatkezelő: Az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtattja.

Fél/Felek: A Szolgáltató és Ügyfél együttesen.

Felhasználó: Minden olyan Honlap látogató, aki a Honlapon böngészik, de nem minősül Vásárlónak.

Harmadik személy: Olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki, vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval

Honlap: A https://laubendesign.hu domain címen elérhető rendszer, beleértve az egyéb aldomain címeken elérhető oldalakat is (pl.: blackfriday.laubendesign.hu).

Személyes adat vagy adat: Az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.

Szolgáltató: A Honlap tulajdonosa, üzemeltetője, a meghirdetett termékeket árusító fél.

Termék: A Honlapon közzétett ajánlat, melyet a Felhasználók megvásárolhatnak.

Vásárlás: Azon Honlapon böngésző Felhasználók által végzett tevékenység, mellyel a Felhasználó egyértelmű szándékát fejezi ki a választott Termék / Termékek megvételét illetően.

Vásárló: Azon Honlapon böngésző Felhasználó, aki Vásárlást hajt végre a Honlapon.

Cookie tájékoztató

4.1. Általános leírás

Amikor a Felhasználók egy Weboldalra látogatnak, akkor egy karaktersorozatot tartalmazó fájl, vagy fájlok, kerülhetnek / kerülnek lementésre az eszközön, amin a Weboldalt használta, erre mondjuk azt, hogy a böngésző mentette a cookie – kat az oldalon, ezzel a felhasználó egyedileg azonosíthatóvá válik.

A weboldal készítők, üzemeltetők ezek alapján a Felhasználóknak a Weboldal használatával, böngészési

szokásaival kapcsolatos adatait kezeli és tárolja a munkamenet során megadott adatokat. Erről a felhasználót tájékoztatni kell, ami úgy oldható meg, hogy egy, a Weblapon megjelenő /felugró ablak segítségével tájékoztatja erről a Felhasználót. A cookie magyar terminológiában sütiként ismert.

Megkülönböztetünk állandó vagy ideiglenes típusú cookie – t:

• Állandó cookie: meghatározott ideig tárolódik, vagy addig, amíg azt a Felhasználó nem törli, vagy tiltja le. Ezek a cookie – k 365 napig tárolódnak, vagy addig a Felhasználó az adatvédelmi szabályzatban meghatározottak szerint ezt vissza nem vonja.

• Ideiglenes cookie: automatikusan törlődik a böngésző bezárása után, vagy (session) végével (pl.: kijelentkezés a rendszerből).

az adott munkamenet.

A cookie – k célja:

• felhasználói élmény növelése a gyűjtött statisztikák alapján

• személyre szabott, kedvezőbb szolgáltatások nyújtása

• felhasználó azonosítása

• látogatottsági információk gyűjtése, statisztikák készítése

4.2. Statisztikai cookie – k a használattal kapcsolatban

A Weblap a Google Analytics rendszerét használja a látogatottsági statisztikák mérésére, mely mérések eszköze a Felhasználók eszközein elhelyezett statisztikai információkat gyűjtő cookie – k. Ezeknek a statisztikai jellegű információknak a Weblap további fejlesztésénél és a felhasználói élmény növelésénél van nagy szerepe.

A cookie – ban rögzített, látogatottságára és használatra vonatkozó adatok (a látogatás időpontjával és a látogató IP címével együtt) a Google szervereire kerülnek átvitelre és letárolásra.

Ha nem szeretné, hogy a Google Analytics jelentést készítsen a látogatásukról, a Google Analytics letiltó böngésző bővítmény segítségével ezt blokkolhatják. Ez arra utasítja a Google Analytics rendszerét (ga.js,

analytics.js, and dc.js), hogy ne küldjenek látogatási információt a Google számára. Emellett azok a

felhasználók, akik telepítették a letiltó böngészőbővítményt, a tartalmi kísérletekben sem vesznek részt.

4.3. Célzott, vagy reklám cookie, harmadik féltől származó cookie - k

A Weblap, illetve a Weboldalon keresztül a Szolgáltatók külső szolgáltatók (Google Analytics/Adwords, illetve Facebook, Instagram, TikTok) követő kódokat használnak annak érdekében, hogy a Felhasználókat később a külső szolgáltatók hálózatába tartozó, és más weboldalakon személyre szabott hirdetésekkel érjék el.

A külső szolgáltatók ezen cookie-k segítségével tárolják, ha a Felhasználó korábban már látogatást tett egy

hirdető webhelyén, és ez alapján hirdetéseket jelenítenek meg a Felhasználó számára, a külső szolgáltató

partnereinek internetes webhelyein, így a Weblapon tett látogatása alapján hirdetést jeleníthetnek meg a Felhasználó számára. A Weblap hirdetéseit külső szolgáltatók is megjeleníthetik internetes webhelyeiken.

4.4. Munkamenet cookie

A munkamenet (session) cookie – k nélkülözhetetlenek a Weblapon történő navigáláshoz, a rendszer

funkcióinak működéséhez és a védett tartalmak eléréséhez. Ugyanakkor a munkamenet cookie – k semmilyen szempontból nem gyűjtenek a Felhasználóról olyan információkat, melyekkel azonosítani lehetne, melyeket marketing céljából fel lehetne használni, vagy amelyek emlékeznének arra, milyen más honlapokon járt. A honlap bezárása után ezek a sütik automatikusan törlődnek és a munkamenet lezárásra kerül.

4.5. Funkcionális cookie

A funkcionális cookie – k figyelik, hogy ki, milyen eszközzel nyitotta meg a Weblapot, továbbá kényelmi funkciókat biztosítanak, megjegyzik az Ön korábbi felhasználói döntéseit: (felhasználónév és jelszó megjegyzése, választott nyelv megjegyzése, stb…), hogy ilyen módon jobb és személyre szabottabb funkciókat biztosíthasson.

Ezek a cookie-k nem követik a Felhasználó más honlapokon folytatott tevékenységét és a Szolgáltató nem használja olyan célra, hogy hirdetéseket küldjön más oldalakon keresztül.

4.6. A Weblap a következő cookie – kat használja

Cookie neve Cookie célja Cookie

tárolásának határideje

woocommerce_cart_hash Munkamenet kosár azonosító a Weblapon

kosárba helyezett termékek felhasználóhoz rendelésének biztosításához. Munkamenet lejáratig.

XSRF-TOKEN A weboldal biztonságát növelő cookie, melynek célja, hogy egy http kérést ne tudjanak meghamisítani. Oldal frissítésig / http kérés

küldéséig érvényes.

1P_JAR Google által alkalmazott Cookie, melyen keresztül weboldal statisztikai és konverzió

mérési információkat gyűjtenek anonim módon. Személyes információkat nem gyűjt. 1 hónap

_ga,_gid Google Analytics cookie, melyet látogatószám mérésre és használt eszközök jellemzőinek mérésére használt a Google. Személyes

információkat nem gyűjt. _ga: 2 év, _gid: 24 óra

_gat_gtag_UA_204037010_1 A laubendesign.hu oldal felhasználói

működésének és használatának elemzése 1 perc

woocommerce_items_in_cart Felhasználóhoz rendelt kosár tartalom, mely a

kosárban lévő termék azonosítóját tartalmazza. Munkamenet

lejáratig.

wp_woocommerce_session_0b1d8f7dc643e988662181e1b5c7f98e User-t azonosító egyedi cookie. 48 óra

4.7. Adatfeldolgozók

Adatfeldolgozó neve Adatfeldolgozó székhelye Adatfeldolgozás Adatok

Takács Miklós EV 3534 Miskolc, Árpád út 26. 3/2.

Ügyfélnyilvántartás, online szolgáltatás biztosítása, érdeklődések kezelése - Cégnév / Webáruház név

- E-mail cím

- Webáruház URL

- Üzenet

Octonull Kft.

1085 Budapest,József körút

74. I. em. 6.

Fizetős online szolgáltatásokról számla kiállítás és küldés Vásárló számlakiállításhoz szükséges adatai:

- Számlázási név

- Számlázási cím

- Adószám

- Szolgáltatás megnevezése

- Szolgáltatás ára

Google 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043

USA

Analytics és remarketing mérések - IP cím

Facebook Facebook Inc. Menlo Park,

California, USA Analytics és remarketing mérések - IP cím

Az adatkezelés célja, jogalapja, időtartama és a kezelt adatok köre

A Weblapon tett látogatás, illetve a Weblap által nyújtott szolgáltatások csak akkor tudnak teljes körűen

működni, ha a Felhasználók regisztrálnak a Weblapon. A regisztrációkor megadott e – mail címre kizárólag

ügyfélkapcsolattal összefüggésbe

hozható tartalmak kerülnek elküldésre, mint

pl.: rendszerlevelek,

rendszerfrissítésre vonatkozó információk, stb.

Fontos megjegyezni, hogy az esetleges marketing célú, reklámot, szolgáltatásokat tartalmazó tartalmak csak a Felhasználók kifejezett, ez irányú hozzájárulásával történhet.

Az adatok kezelésének célját, jogalapját, időtartamát és a kezelt adatok körét az alábbi táblázat foglalja össze:

Funkció Adatkezelés jogalapja Adatkezelés időtartama Kezelt adatok köre Adatkezelés célja

„Ügyfélszolgálat” a Érintett A rendszer működéséig, - Teljes név Az Ügyfélszolgálat /

https://laubendesign.hu hozzájárulása működtetéséig, vagy amíg az - E-mail cím HelpDesk általi

oldalon. Érintett adattörlésre vonatkozó - Tárgy üzenet

  kérelmét el nem küldi. - Üzenet megválaszolása.

Jogok

6.1. A hozzáférés joga

Minden érintett jogosult, hogy konkrét visszajelzést kapjon arra vonatkozólag, hogy személyes adatait kezelik-e, illetve, ha igen, akkor jogosult rá, hogy a rendeletben részletezett személyes adataihoz hozzáférést kapjon.

6.2. A helyesbítéshez való jog

Minden érintett jogosult, hogy kérésére az adatkezelő helyesbítse, kiegészítse a rá adatokat, indokolatlan késedelem nélkül.

vonatkozó személyes

6.3. A törléshez való jog

Minden érintett jogosult, hogy kérésére az adatkezelő törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, indokolatlan késedelem nélkül (amennyiben annak törvényileg akadálya nincs).

6.4. Az elfeledtetéshez való jog

Ha az adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy az érintett kérelmezte tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.

6.5. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Minden érintett jogosult, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, amennyiben az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

• az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát

• az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását

• az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez

• az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben

6.6. Az adathordozhatósághoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta.

6.7. A tiltakozáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, ha a személyes adatok kezelésére az adatkezelő jogos érdeke, vagy a közhatalmi jellege miatt kerül sor.

6.8. Tiltakozás közvetlen üzletszerzés esetén

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy

bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha az érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.

Panaszkezelés

A Szolgáltató mindent megtesz szolgáltatásainak zavartalan és kiváló működése érdekében, ugyanakkor

előfordulhatnak nem várt helyezetek, esetek, melyek megoldását mindig elsődleges feladatunknak tekintjük.

Arra biztatjuk a Felhasználókat, hogy bármilyen felmerülő probléma esetén elektronikus formában, írásban vegyék fel a LauBenDesign Ügyfélszolgálatával a kapcsolatot.

Minden panaszbejelentést, észrevételt kizárólag e - mail üzenet formájában, vagy a Facebook Chat – en keresztül

tudunk feldolgozni. Postai, vagy megoldására.

Személyes csatornát nem biztosítunk a felmerült

kérdések, észrevételekre.

A Felhasználó az Adatkezeléssel kapcsolatos panaszával közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; telefon: +36-1-391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu) fordulhat.

A Felhasználó jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az éri

Amennyiben nem ért egyet a fentiekkel, kérjük, ne használja a Weboldalt. Amennyiben az adatvédelemmel kapcsolatban további kérdései lennének, kérjük, lépjen kapcsolatba a Weblapot üzemeltetővel az oldalon megadott kapcsolati adatokon keresztül.

Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot jelen Adatvédelmi szabályzat egyoldalú megváltoztatására. Ilyen esetben a változás tényét az Adatkezelő honlapján jelzi. Az Adatvédelmi szabályzat mindenkori aktuális változata a Weboldal megfelelő menüpontjában mindenkor elérhető.